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微信掃碼點餐系統,如何解決餐飲店經營的痛點?

來源:百和信息 發表時間:2018-09-05

      在就餐高峰期,排隊等位、等待點餐以及排隊結賬等問題一直存在與餐飲業中,經常給顧客帶來不好的消費服務體驗,出現顧客流失的情況。

      點餐所帶來的問題,一直是眾多餐飲店經營的痛點,如何提升顧客的消費服務體驗度,增加業績收入,降低人工支出成本亦是餐飲店需要解決的問題。

      要知道,在當今市場競爭激烈的大環境下,拼的就是優質服務和顧客體驗,為了獲得更好的發展,如今的餐飲業正在逐漸往智慧餐廳方向發展,眾多餐飲店都采用了“微信掃碼點餐系統”來解決點餐所帶來的痛點。

      那微信掃碼點餐系統,如何解決餐飲店經營的痛點問題?

      首先了解一下什么是微信掃碼點餐系統:

      顧客用微信掃描餐廳的二維碼,就可獲得餐廳菜品信息,能直接自助點餐、下單、結賬,該系統能完成點餐和收銀的工作。

     其次,了解掃碼點餐系統對餐飲店的經營優勢:

      1、良好的服務體驗:通過圖文結合等方式全方位展示菜肴信息和餐廳文化,顧客只需掃描桌臺的二維碼就可以自助點餐,讓餐廳點餐變得簡單、高效、便捷。

      2、降本提效:消費者通過公眾號或小程序自行掃碼點餐,無需服務員輔助點餐,可以降低了點菜下單的人力成本,減少開支,同時也極大的提高了餐廳的工作效率,使得上菜的效率提升了。

      3、提高餐廳形象,節省物料資源:當顧客發現餐廳不再有傳統的紙質菜譜和電子菜單,而是高科技感十足的掃碼點餐系統,符合了當下顧客的消費習慣,不僅會提升顧客對餐廳的印象,還能讓餐廳節省了紙質菜單的成本支出。

     4、提高銷量:在系統后臺設置招牌菜或熱銷菜品,在從眾心理的作用影響下,會讓顧客對該菜品產生購買的欲望,潛移默化中增加菜品銷量,提高了業績收益。

      5、增加翻菜率:當顧客進入餐廳,無需排隊,只需掃餐桌的二維碼即可點餐,點菜一目了然,減少顧客點菜耗費時間,真正意義上提升用戶的體驗度,增加客戶滿意度。

      6、營銷功能:餐飲商家可以自行在系統后臺自行設置,砍價、優惠卷等功能,這樣有利于提升消費者的點餐率,同時也能通過營銷功能進行智能分流,擴大影響力。

      以上種種掃碼點餐系統都可以助餐飲店實現,真正解決餐飲店的經營痛點,提升顧客服務體驗度,增加業績收入,減少人力成本,讓餐飲店獲得更長遠的發展。

      海南百和信息技術有限公司,專業承接掃碼點餐系統、小程序開發、網站建設、網絡推廣營銷、酒店管理系統等業務,有需要的可電聯百和信息,我們將為您竭誠服務。

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